הזנחת חסרי ישע.

חוק הגנה על חוסים, על קשישים שאינם מסוגלים לדאוג לעצמם.

האדם האחראי כלומר, המטפל/ת יואשמו בפלילים.

חוששים שהמטפלת מזניחה את הוריכם?

פניה שקיבלנו מלקוח מודאג, לגבי טיפול באימו הסיעודית בת 90.

לטענתו, המטפלת הקבועה יצאה לחופשה וטסה למשפחתה, כרגע ישנה מטפלת זמנית למשך חודש.

השכנים הזמינו פעמיים משטרה לבית, בשל צעקות שלא נשמעו בעבר מהבית.

המטפלת הזמנים נראית נחמדה ועושה רושם טוב.

נתבקשנו להתקין מצלמות אבטחה גלויות, כדי שבני המשפחה יוכלו לפקח מרחוק.

יכולנו להתקין מצלמות סמויות, אך הוחלט על מצלמות גלויות.

בתשאול הלקוח הפרטים שעלו:

מדובר בשכונה מאוד יוקרתית ושקטה, עם בתים פרטיים גדולים ושטח גדול.

כל המשפחה של המטופלת לא מתגוררים בארץ.

המטפלת הקבועה יצאה לחופשה למדינתה.

הגיעה מטפלת זמנית דרך חברה שעוסקת בתחום.

מדובר במטופלת סיעודית מאוד מבוגרת.

השכנים הזמינו פעמיים משטרה בגלל צעקות שלא היו בעבר.

השוטרים והרווחה לא ראו או מצאו שום דבר חריג וטענו, כנראה בגלל שהמטופלת לא רגילה למטפלת החדשה, היא משמיעה קולות של צעקות/ קריאות.

מה בפועל עשינו?

פיקוח לא הורים מבוגרים, זה חלק מעבודתו של חוקר פרטי.

מאחר ובני משפחת של המטופלת אינם מתגוררים בארץ, נאלצנו לתאם את הגעתנו מול המטפלת הזמנית.

ביום הראשון בשיחה עם המטפלת להודיע על הגעתנו לבית שתפתח לנו את הדלת, אמרה שהיא בבית מרקחת, המפתח מתחת לשטיח וכשתסיים תגיע, שמענו שהיא נמצאת במקום שקט מאוד ולא במקום עם אנשים.

ביום השני בשיחה עם המטפל להודיע על הגעתנו לבית שתפתח לנו את הדלת, אמרה שהיא בשוק, המפתח מתחת לשטיח, שמענו שהיא נמצאת במקום מאוד שקט ובטוח שלא בשוק.

אין שוק בסביבה הקרובה.

שתי שיחות שעוררו מאוד את חשדנו, שמשהו לא תקין קורה בטיפול.

התקנו כחוק מצלמות גלויות בבית ובכניסה לבית, במטרה לשלוט על המתרחש אך ורק בסביבתה של המטופלת ועל היציאה והכניסה לבית.

במהלך ההתקנה שלקחה לנו יומיים, בשל מידותיו הגדולות של הבית, המטפלת נראתה די מוטרדת מעצם ההתקנה.

חשוב לדעת איך להתקין מצלמות בצורה שלא תגרום לאי נוחות מעצם המחשבה שצופים בכם.

התנהלות מול מטפלת מזניחה

בסיום ההתקנה תוך כדי שאנו יוצאים מהבית, המטפלת מבקשת את הסיסמה של המצלמות.

עצם הבקשה של הסיסמה מראה לנו שלמטפלת יש מושג בנושא המצלמות.
כמובן שלא מסרנו לה את הסיסמה.

אמרו שרק אחרי שיחליפו את הראוטר ויגדילו את האינטרנט, תהיה אפשרו לצפות במצלמות ושתדאג לדבר עם בנה של המטופלת שיטפל בנושא.

מה קרה כבר באותו יום?

יום שישי השעה 14:00 לערך, סיימנו להתקין את המצלמות ועזבנו את הבית.
שעתיים לאחר מכן, המטפלת יצאה לשער בחצר של הבית, לבושה יפה, המתינה בתוך חצר הבית, תוך כדי שהיא מסתכל לתוך הרחוב, נראה שממתינה.

לאחר כחמש דקות, חלף את הבית ג'יפ שחור, המטפלת יצאה מהחצר והלכה לכיוון הג'יפ.

רק לאחר כשעתיים המטפלת נראית חוזרת לבית.

בין בשעות 16:00 ל- 18:00 העיר די שקטה לקראת כניסת השבת.

ביום ראשון התחלנו לבצע מעקב אחרי המטפלת למשך שלושה ימים כשאנו נעזרים במצלמות שהתקנו, כך שהוקל לנו מאוד בביצוע המעקב אחרי במטפלת.

מה עשתה המטופלת בת ה-90?

בכל הזמן הזה שהמטפלת לא נמצאת בבית, המטופלת נראתה לא רגועה וניתן לראות לפי תנועות גופה שכנראה צועקת/קוראת למטפלת שלא נמצאת בבית.

כמובן שהמטופלת לא יכולה לדעת בוודאות שהמטפלת לא בבית, כנראה שהיא הבינה משהו לאחרים לא חשבו עליו.

מעקב אחרי מטפלת מזניחה

התחלנו לבצע מעקב אחרי מטפלת הקשישה שמוזנחת.

על פי המצלמות בבית, המטפלת נראתה יוצאת מהבית למשך כשעתיים.

ביום הראשון, המטפלת יצאה כשהיא מסודרת ולבושה יפה.

אדם מבוגר עם ג'יפ שחור בא ואסף אותה סמוך לבית.

השניים הלכו לבית קפה ולאחר מכן לדירתו.

לאחר כשעתיים וחצי המטפלת חזרה לבית המטופלת.

ביום הראשון המטפלת נטשה את המטופלת למשך כשעתיים וחצי.

ביום השני המטפלת יצאה בבוקר לטייל בקניון הסמוך למשך שעתיים.

אחר הצהריים יצאה שוב פעם לסיבוב במרכזון למשך כשעה וחצי.

ביום השלישי, האדם המבוגר עם ג'יפ השחור אסוף אותה סמוך לבית.

השניים הלכו לבית קפה ולאחר כשעתיים המטפלת חזרה לבית המטופלת.

כל יום המטפלת נטשה את המטופלת בת ה-90 לבד בבית.

כשהמטפלת הייתה עם המאהב שלה, או הסתובבה בקניון ונעדרה מהבית, חוקר עבר ליד ביתה של המטופלת ושמע אותה צועקת/קוראת, זו הסיבה שהשכנים הזמינו משטרה כי שמעו את קריאות המצוקה של המטופלת.

גם כשהמטפלת בבית, שעות ארוכות היא לא ניגשת למטופלת שצועקת/קוראת לעזרה.

מסקנות

קריאות המצוקה של המטופלת בת ה-90 נשמעו לשכנים שפנו לעזרת המשטרה.

המשטרה והרווחה לא ידעו לפרש את המצב, מאחר שלא הייתה אלימות או סימנים לאלימות וכך האירועים של המשטרה והרווחה נסגרו.

כשהמטפלת עזבה את הבית, המטופלת צעקה קריאות מצוקה, כנראה הבינה שהמטפלת לא בבית.

בפועל המטופלת לא ממש מטופלת ואף מופקרת לבד ללא השגחה.

מעניין למה היינו נחשפים אם היינו מתקינים מצלמות נסתרות?